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企业营销管理应注意“精准打击”
发布时间:2018-12-05 11:53:55点击:31评论:0字体:T|T
名著《史记》卷六十五说到一个故事,田忌赛马。从来都在强调每个人要以长处去攻击他人的断处,这样才能在比赛中拔得头筹。
其实对于企业营销管理来说,从田忌赛马的故事中,我们也能学到如何合理、全面地运用能力进行综合分配,使得市场竞争过程中,能够不费力而且还能取得最好的效果。
从2017年至今,安信医学管理创新项目中,有一个名为“孵化中心”的项目,正是和田忌赛马的精髓,恰好吻合。孵化中心强调,要以客服中心为主力,了解客户基本信息,以及客户最需要解决的问题,还有营销过程中客户存在哪些困难。这是第一次孵化。
经过销售部门的密切配合,着重开发“脑力”“体力”以解决客户问题、难题,做好针对性的服务工作,将有效减少沟通障碍,保证货物销售渠道的流畅性和可靠性。这是第二次孵化。
安信医学表示,除了上述孵化中心的第一次孵化、第二次孵化流程,其实最关键的还有目标群的细分。首次合作、发货量大但库存消化有困难的大客户,发货量小的新开客户,因业务开展不畅导致合作中止仍有合作意向的流失客户。这些不同情况的客户,配合相应的服务需求供应,才能最大限度实现企业营销管理的“精准打击”,帮助客户解决问题,增强服务和继续合作的信任感。
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推荐关键词:精准,营销管理,打击,注意,营销
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