深入展开阳光服务，让阳光洒进来

 阳光下读懂国家账本，发展液态阳光经济，构建阳光司法机制，持续点亮阳光餐饮，公开践行阳光采购……今年的两会上，我们听到、看到了太多的“阳光”。

那么，什么是阳光服务呢？创新服务方式，推行阳光服务，及时有效地解决客户问题，增强客户对公司产品和文化的了解。

陕西安信医学经客户服务做到了极致，极致的顶端就是将服务一直置于阳光下。

最早提出的服务模式是“5+2、白加黑、7×24、720天无偿换货”。2017年，提出必须做到“马上办、连夜办、主动办”，力争小事不过夜，大事不过天，事事有回复，事事有结果。这一创新的服务模式，将原来的“办”转变成“不仅要办，还要有办的结果。”

同时，安信医学的“阳光服务”还体现在客户全面分级。每个价值客户配有“专属的客服经理”，进行全方位、深层次的沟通，最大限度地将优势展现给客户。定期对客户进行追踪回访，传递企业文化。

说到底，阳光服务的根本就是，及时解决客户问题，增强客户服务新体验，进一步提升安信的服务水平和服务能力。